2021工业品最牛独立站

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中东乃至东南亚地区全年最大的销售旺季——“斋月”即将来袭,据统计全世界有1/4的人口会庆祝,其中30%的消费者表示要进行大规模节日采购。


CNNB数据显示,2021年是独立站在中东地区的爆发元年,年增长率超500%,从RedSeer Consulting趋势预测来看,预计2022年中东的在线购物需求将有望进一步激增30%以上。而当下,独立站处于探索初期,细分领域的市场需求仍未被满足,每个垂直市场都有千万级美元销量的潜能。


中东市场作为众多跨境品牌眼中下一个淘金地,其数字化普及率在世界上遥遥领先,为跨境电商培育沃土。但浓重的宗教色彩和独特的文化差异,导致市场环境复杂网购率较低,近年来,伴随疫情催化及文娱入侵,以阿联酋和沙特为代表的新兴站点表现出巨大活力。

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图片来源:Google Trends


斋月(Ramadan)作为中东乃至东南亚地区的重要节日,影响力不亚于圣诞、新年,但周期长达1个月(今年斋月时间为4月1日至30日),大多数国家在斋月期间会选择与家人庆祝团聚。据Google Trends显示,日前 #Ramadan# 相关话题搜索量呈不断上升趋势,那么,对于独立站卖家来说,该如何把握这一营销节点,实现爆单营销。


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斋月期间,消费者都在干什么?

斋月期间消费者有大量休闲时间,随之而来的开斋节更是举国盛典,这一时期是品牌抢占中东以及东南亚市场的最佳时机。但据Facebook数据显示,51%的消费者感觉在此期间受到广告冲击,从而降低品牌好感度,因此深刻洞察不断变化的消费者行为是斋月营销的关键。


1、浏览属性洞察

根据过往消费者搜索及购买行为分析发现,在斋月开始前2-3周,消费者常常通过“搜索”来为节日囤货提供灵感,这不仅仅局限在Google平台,还包括社交软件的搜索,70%的消费者表示会在Facebook和Instagram上查看好物分享,并最终通过Google再次搜索。

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此外,Tiktok在斋月期间的活跃率不断攀升,带有# Ramadan #相关话题的短视频参与度很高,是品牌文化宣传的重要窗口。消费者也很喜欢通过短视频观看厨房美食、庆典装饰、赠送礼物等,这就意味着品牌可以充分把握营销机会点制造话题。


特别是由于斋月期间工作时长缩短以休闲为主,据调查79%的消费者会通过移动端进行娱乐,年轻一代更偏爱使用平板,夜晚是流量高峰时期。


2、偏好品类洞察

由于宗教信仰的影响,斋月期间消费者会更加关注家庭团结与自我成长,据Google数据显示最受消费者偏好的品类包括时尚服饰类、个人护理类、厨房日用类、庆典装饰类、DIY礼物类等。中东及东南亚地区家庭人口多,对自己文化自信崇尚,因此在产品上要迎合本土文化,大容量、民族风、高品质、可持续更符合消费特点。


3、购买行为洞察

根据以往购买数据来看,40%的斋月消费者会购买从国外发货的产品,并且这一比例不断攀升。斋月期间会有两次购物高峰,第一次为斋月开始前10天,消费者会积极备货,但一般以家庭用品为主,73%的用户会尝试使用新品牌来增加购物体验;第二次购买高峰为斋月最后10天左右,为开斋节做准备,购买的品类更多元化,且消费金额更高。

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斋月期间,69%的用户定期与家人朋友分享新产品,因此在第二次购物高峰期间重点提升复购为主,打造品牌口碑传播。


4、文化理念洞察

斋月期间陪伴、给予、感恩、坚守传统是主旋律,探讨人文可持续发展也逐渐成为中东地区的重点话题。疫情以来,在Google和YouTube上搜索“捐赠和慈善捐赠”的话题居高不下,同时消费者也渴望品牌能承担更多社会责任,想要获得用户好感除了提升购买体验外,品牌文化建设也同样重要,尤其要迎合本土宗教色彩。



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阶段性精准营销,助力品牌赢在斋月


在对市场及消费者有深度洞察和分析后,想要借助黄金营销节点与消费者建立深度沟通,制造话题迅速出圈,阶段性精准的营销策略将会有效提升品牌曝光和销售转化。一般来说,斋月营销时间轴可持续达50天左右。


► 预热期——斋月前15天

预热期可以充分迎合节日热闹氛围,广告素材的设计层面,可以充分展示欢聚、温馨、感恩的基调,想要进一步建立更有意义的情感连接,应在所有触点上展现文化自信并代其发声的新生代活力态度。


通过Tiktok、Facebook、Instgram相关话题讨论增加品牌热度,好物种草与红人合作是当下主流营销方式,社交平台以及Google投放精准关键词也可为网站引流拉新。


► 活动期——斋月期间

斋月有其特定的习俗,白天斋戒晚上家人欢聚、走亲访友,因此夜晚是流量高峰期,广告投放时间段应灵活设定,提升夜晚内容发布频率与广告出价,同时预算可以往移动端(手机、平板)倾斜。广告重点触达搜索关键词、浏览关键词及类似人群,由于斋月期间有亲友赠礼交流的习惯,建议在活动开始后通过邮件订阅、Google Shopping等方式不断提升复购率。


斋月期间,消费者娱乐社交属性加重,品牌应做好多渠道营销引流工作,配合促销活动拉动转化。除此之外,旺季期间流量巨大,因此要保证网站给用户提供良好的用户体验,优化页面加载时间,添加更灵活的付款方式。


► 持续传播期——斋月后10天

斋月后则需要根据搜索关键词不断优化SEO,提升精准度和广告质量得分,根据消费者购物体验的反馈优化服务与产品。


此外,建议使用当地语言撰写广告营销信息,并投放双语广告来扩大更多受众覆盖范围,因为越来越多其他国家地区人群受宗教信仰影响来共同庆祝斋月。在广告选择上尝试使用自动化更高的广告系列,大规模提升广告的曝光度和点击率。


以上就是针对中东斋月营销人群洞察与策略打法的基本介绍,SparkX Group旗下独立站团队可以为客户提供品牌定位咨询、本土化内容搭建,以及基于目标市场消费者洞察的整合数字营销服务。目前已成功帮助多个出海DTC品牌完成海外本土化营销的落地,助力实现品牌与销量的双增长。

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