跨境独立站卖家深度分析访客行为

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作者|Eric

编辑|Jacky


运营丨访客画像

大家好,今天准备给大家分享一个阿里后台数据管家的分析工具—访客画像。


分析丨访客画像

进入数据管家之后,点击访客画像,就会看到这个界面:


跨境独立站卖家深度分析访客行为

(访客画像)

平台默认给的是7天的数据,建议大家可以选30天的

这个地方,其实建议运营和业务同事可以共同的重点关注,运营端可以根据系统的统计数据,包括身份偏好以及买家标签的信息,及时地去进行调整我们产品页面的内容,包括起订量,个性化定制等,甚至可以根据我们自己产品的特点,针对某些特定的人群,进行页面内容的补充,例如:


跨境独立站卖家深度分析访客行为

(针对特定人群补充)

数据里面显示,在最近一个月的店铺访问人群里面,有接近5%的访客身份标签,是亚马逊的卖家。


跨境独立站卖家深度分析访客行为

(分析访客身份)

同样的,这批亚马逊卖家的人群,占了询盘人数的5%,那我们运营和业务端就可以分别好好思考一下:我们的产品,是否适合放到亚马逊上面售卖,我们能为这些亚马逊卖家提供怎样的服务?

那么,相应的产品详情页内容以及销售话术,我们是否可以进行对应的调整,从而可以更好地吸引他们给我们发询盘,怎么吸引这批人给我们下单?此其一

其二,一起来看看下图:


跨境独立站卖家深度分析访客行为

(分析买家群体)


最近三十天里面,大家可以留意到,发送询盘的买家里面RTS及非RTS的占比已经去到1:1了,这个时候,我们就需要判断一下,我们的商品是否适合做RTS,而定制化需求的买家,占了将近70%,同样也需要我们的营男营女们去判断,到底我们公司的产品是否适合做定制化还是做标品更合适了,之前Eric也有在之前的文章里面提醒过大家,站点的产品比例配置问题。(知识回顾:运营丨 一份国际站的 RTS 说明书请签收)


运营丨思考分析

当然,我还想告诉大家的是,截图的这个账号,本身我们并没有发布RTS的产品,所以,流量来源的精准度和质量,以至于询盘的质量,各位见仁见智,自行判断咯,从我的角度来看,这个本就是平台的自身发展趋势导致的,我们短时间内也改变不了什么,后期,我们也会开始逐步分享一些其他的B端推广方式,例如GA,FB这些,让大家可以有更多的推广选择,争取一起拿到更多的大订单!

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