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法国电商平台Fnac Darty,有3600万当地消费者用户(近一半法国人口),已成为法国当地访问量第二大的电商平台,月均访问量超过2400万,总营业额达74亿欧元。该平台在高科技家电、家居类目方面,销售额数据表现尤其突出。

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(来源:Fnac Darty官网数据截图)

而且,据外媒报道,Fnac Darty已经成为全球第六大电商平台,位列欧洲前3,也是欧洲发展最快的电商平台之一。目前在法国有571家实体店,法国之外则有219家实体店铺。

一、Fnac Darty平台主要优势?

1. 受到大量法国和欧洲消费者喜爱,是3600万法国买家的首选网购平台;

2. 允许卖家向全球多个国家的消费者销售产品,包括法国、葡萄牙、比利时、西班牙、瑞士和其他国家;

3. 允许卖家销售不同类目或次类目,对大卖家和小卖家都有益;

4. 全球营销,Fnac Darty会在网站发布文章、资讯和横幅广告,向消费者推荐卖家网站、产品等。

二、Fnac Darty开店只需店租和销售佣金,福利多

对于卖家来说,要决定在某一个电商平台开店,不仅要关注消费者基数或者访问量这些数据,还要了解开店费用有哪些,或者贵不贵。

蓝海亿观网了解到,运营Fnac Darty平台,卖家主要支付两项费用,一是每月固定店租费39.99欧元,不含VAT税,二是产品销售佣金,佣金率在6%至16%之间,根据产品类目变化。具体如下图所示。

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如果卖家按规定支付上面两项费用,还可以享受平台提供的其他福利,也就是3款工具,包括Pricing export(商品定价报告),帮助卖家赢得Buy Box购物车;Efficient Account managers(卖家账号经理人),随时在卖家有需要的时候提供帮助;Brand Promotion(品牌推广)和Marketing Opportunities(营销机会),比如在FnacDarty官网发布的资讯、横幅广告或文章。

三、成为Fnac Darty卖家,需满足什么要求?

如果卖家想要入驻法国Fnac Darty平台,需要满足以下3项要求:

1. 必须为指定卖家(designated seller),且公司已注册,如果不满足要求,则卖家必须为独立的职业贸易商(sole professional trader);

2. 卖家有能力自己完成国际订单发货和运送操作,且满足消费者需求,因为Fnac Darty平台不提供物流网络服务,这一点和亚马逊不同;

3. 能够向买家提供账单或发票复印件。

四、如何注册Fnac Darty卖家账号?

其实,卖家可选择入驻Fnac或者Darty网站。先申请卖家账号。

然后填充必要的信息,这两个平台的注册表有所不同,如下图所示,卖家根据要求填写即可。最后同意所有条款和条件,提交,即完成卖家账号注册。

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五、Fnac Darty平台畅销类目有哪些?

蓝海亿观网获悉,Fnac Darty平台畅销类目包括:

1. 书籍和唱片;

2. 智能手机和智能配件;

3. 家电产品;

4. 家具;

5. 家用装饰产品。

六、如何将独立站产品listings添加到Fnac Darty平台?

如果卖家要将自家网站产品添加到Fnac Darty平台,需要使用平台的API集成工具,将独立站店铺与Fnac Darty平台连接。

然后,就可以将所有产品导入到Fnac Darty平台的卖家操作面板,并实时同步订单、库存、价格和其他产品信息。

七、运营Fnac Darty,卖家需要使用法语吗?

蓝海亿观网了解到,作为一家法国本土电商平台,Fnac Darty要求卖家要使用法语。也就是说,在创建产品listings内容时,包括title、营销信息、描述、图片等,用的都是法语。

另外,卖家在与消费者沟通交流时,也需要使用法语,如果不懂法语,可以雇佣法语员工。

八、卖家如何收取货款?

如果卖家注册Fnac平台,则每10天结算一次订单货款,可使用多种收款方式,如派安盈Payoneer、万里汇World First、连连支付等。另外,平台每15天为卖家提供一次《商品价格和市场趋势》报告。

如果注册Darty平台,则卖家在每月11日至21日期间收到货款,相对Fnac平台而言,流程会更快,因为不需要KYC或Mirakl验证。

九、如果要成为Best Seller,需满足什么要求?

1. 订单完成率(Order rate of Acceptance)必须高于95%;

2. 卖家店铺评分不能低于4.5分;

3. 卖家必须在接单后10天内发货;

4. 买家投诉率不得超过5%;

6. 退款率应低于5%;

7. 订单运送服务覆盖整个欧洲地区;

8. 提供客服时使用法语。

十、Fnac和Darty的关系

其实,Fnac和Darty原本是法国两个独立的电商网站。

Fnac成立于1954年,一开始专营媒体产品,包括书籍、CD、DVD、游戏机、相机、各类门票等,后面产品类目不断丰富,高科技产品、玩具、大小家用电器等备受消费者喜爱。在2009年创建了Fnac.com网站。蓝海亿观网获悉,Fnac网站很受年轻消费者喜爱。

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而Darty在1957年建立,刚开始卖家电,随后拓展了装饰、电子产品等类目。蓝海亿观网了解到,Darty可能更吸引年纪稍大一点的消费者,他们追求超优质的服务,也有更强大的购买力。

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在2016年,Fnac成功并购Darty,在电商网站上添加了Darty板块,这才变成了FnacDarty.com。两者结合,让卖家的产品能够接触到更多的、不同年龄阶段的消费者,从而增加销量。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)

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