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据外媒报道,周一,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)宣布,澳大利亚4家电商平台签署了《澳大利亚产品安全承诺》,自愿承诺保护消费者免受在线销售的不安全商品的伤害。

这4家电商平台分别为亚马逊澳大利亚、eBay澳大利亚、Catch.com.au(澳大利亚本土的电商平台)和全球速卖通,其自愿签署该承诺后,将使这四家电商平台遵守法律要求,以提高在线产品的安全性。

这将包括实施12项与产品安全相关的行动,例如,在ACCC通知后两天内删除不安全的产品listing;建立处理数据请求和清查不安全产品的内部机制;对一再违规销售不安全产品的卖家采取措施;探索利用技术提高对不安全产品的检测和清除。

首次签署此次《澳大利亚产品安全承诺》的4家电商平台还同意每年报告其业绩,其结果将在ACCC的年度报告中公布。

据悉,该承诺是由ACCC与电商平台共同制定的,旨在应对日益增长的在线购物行业在管理产品安全方面所面临的挑战。其仿照了欧盟的类似举措,旨在从电商平台中下架危险产品。

ACCC副主席Delia Rickard表示:“这项新举措是确保电商平台为消费者提供安全可靠的在线购物体验的重要一步。由于疫情大流行,意味着人们不得不在家进行在线购物,因此今年,澳大利亚本已快速增长的电子商务市场加快了增长的步伐。随着在线购物的蓬勃发展,卖家将产品安全放在首位比以往任何时候都更重要。”

在新冠病毒疫情大流行期间,在线购物激增,如Woolworths和Myer等零售商看到了在线销售的增长。与此同时,为了应对不断增长的需求,亚马逊澳大利亚继续扩大其物流中心的规模。

ACCC表示,未来,它将邀请其他促进市场服务或与允许消费者进行在线业务的电商平台加入该承诺。

Rickard表示:“我们赞赏这些电商平台签署了这项承诺,并确认他们对保护澳大利亚消费者的承诺。我们鼓励他们继续创新以提高产品安全性。”

(卖家之家/编译:Nina)

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