速卖通错误价格

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李老师在一线店铺花了1000元买了空气热水器。 当晚李老师接到店铺客户的电话,由于店里工作人员的操作失误,商品价格为零。 商品的成本是10000元,现在不能发货。 我要李老师理解并取消订单。 李老师不接受店里的说法,认为店里开低价是其促销手段,要求履行交货义务。 双方协商一致。 那么,这种纠纷该怎么处理呢?

【称“法”】

商店之所以定价低廉,取决于其促销手段还是人为错误,决定了能否取消订单。

另一方面,民法典第四百九十一条规定:“当事人一方通过互联网等信息网络传播的商品或者服务信息符合要约条件的,在对方选择该商品或者服务提交订单成功时合同成立。 但当事人另有约定的除外”。 因此,如果李老师能证明店铺的低价是促销手段,是其真谛表示,如果店铺拒绝发货或单方面取消订单,李老师可以承担违约金支付和损害赔偿等违约责任。

另一方面,店铺操作错误的,可以依法取消订单。 民法典第147条规定:“基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权要求人民法院或者仲裁机构撤销。” 民法典第一百五十七条规定,重大误解的当事人知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内未行使撤销权的,撤销权消灭。 在本案中,李老师在网店上成功选择商品、提交订单、完成支付的,视为约定,双方的买卖合同应当依法成立。 但是,店铺有权要求法院取消合同。 店铺标示价格错误,商品成本与价格相差悬殊是严重误解,店铺可以在法定的90日内行使撤销权,请法院判决撤销合同。 合同撤销后,已经履行的应当相互返还,未履行的也不需要继续履行。 店铺在规定期限内未行使撤销权的,应当按照合同向李老师交付商品。

卖方可以行使撤销权,但买方可以要求卖方承担合同订立的过失责任。 民法典第五百条规定:“当事人在合同订立过程中有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担赔偿责任: (一)假借合同签订,恶意协商。 (二)故意隐瞒与合同订立有关的重要事实或者提供虚假情况。 (三)有违反诚信原则的其他行为。 ”在这件事上,店铺没有尽到谨慎的注意义务,违反了合同义务中诚实的合同签订义务,损害了李老师的信赖利益。 李老师有权要求店铺承担合同订立过失责任,赔偿经济损失。

值得一提的是,买方利用商家的错误恶意下单这种“拔羊毛”行为违背了民法的诚实信用原则。 卖方可以要求法院撤销买卖合同,但由于双方有过错,根据《民法典》第一百五十七条的规定,卖方和买方应当各自承担相应的责任。 如果“羊毛党”利用恐吓和恐吓手段向商家要求高额赔偿和补偿,可能涉嫌敲诈和诈骗等犯罪。 潘家永。